Соціальний працівник - ваш надійний помічник
Держава гарантує кожному пенсіонеру конкретний обсяг догляду вдома - за законом. На практиці отримати його вчасно й у повному обсязі часто складно. Підопічні Центру «Пенсіон» отримують цей догляд - регулярно, без черг і відмов, як частину договору довічного утримання.
Що гарантує держава
Державний стандарт соціальної послуги догляду вдома (наказ Мінсоцполітики №335 від 16.06.2021) чітко визначає перелік послуг:
- купівля продуктів і товарів першої необхідності
- приготування їжі або доставка гарячих страв
- прибирання помешкання
- допомога зі сплатою комунальних послуг
- допомога з особистою гігієною
- допомога з прийомом ліків
- супровід до лікарів, установ
- психологічна підтримка, первинна юридична консультація
Скільки годин допомоги вам належить
Обсяг залежить від ступеня залежності людини від сторонньої допомоги - держстандарт визначає це індивідуально, за результатами оцінки:
| Критерій | Годин допомоги на місяць |
|---|---|
| Незначна | 7 год 30 хв |
| Легка | 12 год 45 хв |
| Виражена | 30 год 35 хв |
| Виражена (більше факторів ризику) | 48 год 45 хв |
| Значна | 96 год |
| Повна залежність | 105 год 30 хв |
| Повна залежність (максимум) | 116 год 30 хв |
Чому на практиці буває складніше
Отримати цей обсяг через територіальний центр соціального обслуговування (ТЦСО) можна безкоштовно - але є умови: поріг доходу, відсутність родичів першого ступеня, які за законом зобов'язані допомагати. Навіть за наявності права на послугу, реальна частота відвідувань залежить від навантаження на конкретного соцпрацівника й територіальний центр.
Що отримують підопічні Центру «Пенсіон»
Коли ви укладаєте договір довічного утримання, догляд вдома - не окрема послуга, яку треба ще «заслужити» чи чекати, а частина договору з першого дня:
- власний штат понад 80 соціальних працівників, доглядальниць і майстрів з ремонту - не залежить від навантаження державних центрів
- обсяг відповідно до реальних потреб, а не мінімальний за замовчуванням
- регулярність - куратор стежить, щоб візити відбувались за графіком
- повний перелік послуг за держстандартом і понад нього - включно з дрібним ремонтом удома (сантехніка, техніка, меблі), чого державна норма не передбачає
Кому доступна ця послуга
Догляд вдома від Центру «Пенсіон» - це частина договору довічного утримання, а не окрема послуга, яку можна замовити без договору. Якщо ви ще не підопічний, дізнайтесь більше про «Договір довічного утримання» або «Другу пенсію» - і про те, що входить у турботу Центру, крім щомісячних виплат.
Часті запитання
Це платно для підопічних?
Ні, догляд вдома входить у договір довічного утримання - окремо оплачувати його не потрібно.
Скільки разів на тиждень приходить соціальний працівник?
Залежить від індивідуальних потреб і стану здоров'я - визначається під час зустрічі з менеджером і за потреби переглядається.
Чи можна замовити цю послугу окремо, без ДДУ?
Ні, це частина договору довічного утримання. Якщо цікавить саме разовий чи платний догляд без договору - уточніть у консультанта, чи є така можливість.
Чи можна змінити соціального працівника, якщо не підійшов?
Так, безумовно. Центр завжди йде назустріч у цьому питанні - головне, щоб підопічному було комфортно. Були випадки, коли людина міняла кількох соціальних працівників, поки не знаходила «свою» людину - і це нормально.
Хочете дізнатися більше?
Дізнайтесь, що входить у турботу Центру «Пенсіон», крім щомісячних виплат.
Контакти
Центр допомоги та соціального захисту пенсіонерів «Пенсіон»
01004, вул. Терещенківська, 21, офіс 13